Política de Privacidade
Última atualização: 30/10/2025
A Kanecorp está comprometida com a segurança, confidencialidade e integridade dos dados tratados em seus serviços. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais e dados corporativos em nossos sites e plataformas, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Controlador e Contato
A Kanecorp é, em regra, a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site institucional e, conforme o caso, pode atuar como controladora ou operadora no contexto da plataforma contratada por clientes corporativos.
Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados ou para exercer seus direitos como titular, você pode entrar em contato com nosso time de privacidade/DPO pelos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Formulário de contato em /pt#contato
2. Dados que Coletamos
A quantidade e o tipo de dados coletados podem variar de acordo com a forma como você interage com a Kanecorp (site institucional, formulários de contato, agendamento de reunião, uso da plataforma, etc.). De forma geral, podemos coletar:
- Dados de contato e identificação, como nome, e-mail, empresa, cargo e informações fornecidas em formulários de contato ou em comunicações com nossa equipe.
- Dados institucionais/cadastrais, como razão social, CNPJ, informações contratuais e dados de representantes autorizados, no contexto de clientes corporativos.
- Dados operacionais inseridos na plataforma, conforme o uso realizado pelo cliente e seus usuários, relacionados a operações, logística, análises e registros de atividades em ambientes de alta criticidade.
- Logs técnicos e eventos de auditoria, incluindo registros de acesso, ações realizadas na plataforma, carimbos de data e hora, identificadores de sessão e eventuais códigos de erro.
- Metadados técnicos do site, como IP (quando possível, anonimizado ou truncado), tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo, páginas acessadas, tempo de permanência e origem de tráfego, utilizados para segurança, estatísticas e melhoria de experiência.
- Dados de agendamento de reuniões (por exemplo, Data/Horário, nome, e-mail) quando você agenda encontros via ferramentas como Calendly ou similares integradas ao nosso fluxo.
Quando a coleta for realizada por parceiros ou provedores terceiros integrados (ex.: ferramentas de formulários, agendamento ou analytics), o tratamento também estará sujeito às políticas desses provedores.
3. Bases Legais
Dependendo do contexto e da finalidade, utilizamos diferentes bases legais para o tratamento de dados pessoais, incluindo:
- Consentimento, quando você opta por nos fornecer dados para receber mensagens, materiais, participar de eventos ou utilizar recursos opcionais.
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para viabilizar a assinatura e execução de contratos com clientes e parceiros, bem como para responder solicitações comerciais.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando a legislação exigir armazenamento ou compartilhamento de determinados dados.
- Legítimo interesse, em situações como segurança da informação, prevenção a fraudes, auditoria, melhoria contínua de nossos serviços e relacionamento B2B, sempre observando seus direitos e liberdades fundamentais.
- Exercício regular de direitos, em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
4. Finalidades de Uso dos Dados
Utilizamos os dados coletados para finalidades específicas e legítimas, tais como:
- Responder contatos, solicitações e oportunidades comerciais.
- Viabilizar, operar e suportar o uso da plataforma Kanecorp.
- Processar dados operacionais inseridos por usuários, de acordo com as funcionalidades contratadas pelo cliente.
- Agendar, organizar e conduzir reuniões e interações de suporte.
- Realizar análises operacionais, estatísticas e de desempenho para melhoria contínua dos serviços.
- Manter a segurança dos ambientes, prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, inclusive obrigações de registro e auditoria.
5. Segurança da Informação
Aplicamos padrões robustos de segurança da informação, alinhados a boas práticas do setor, incluindo controles técnicos, administrativos e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição.
Dentre as medidas adotadas, destacam-se, conforme o caso:
- Criptografia em trânsito e, quando aplicável, em repouso.
- Segregação de ambientes e controles de acesso multinível.
- Registro e auditoria de eventos relevantes na plataforma.
- Política de credenciais e autenticação, incluindo senhas fortes e, quando aplicável, autenticação multifator (MFA).
- Monitoramento e revisão periódica de permissões e acessos administrativos.
Nenhuma medida de segurança é absoluta. Em caso de incidentes relevantes de segurança envolvendo dados pessoais, a Kanecorp avaliará e, quando exigido pela LGPD, comunicará as autoridades competentes e os titulares afetados.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos, no entanto, compartilhar dados com terceiros nas seguintes situações:
- Fornecedores e operadores de serviços que dão suporte à operação de nosso site, plataforma e rotinas de negócio (por exemplo, provedores de hospedagem, ferramentas de formulários como Formspree, soluções de agendamento como Calendly, provedores de e-mail e analytics).
- Parceiros de negócio, quando necessário para execução de contratos, integrações técnicas ou entrega de soluções conjuntas.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
- Operações societárias, como fusões, aquisições ou reestruturações, sempre com os devidos cuidados de segurança e confidencialidade.
Sempre que houver compartilhamento, exigimos de terceiros o cumprimento de obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados compatíveis com esta Política e com a legislação aplicável.
7. Direitos do Titular
Em linha com a LGPD e demais normas aplicáveis, você, na qualidade de titular de dados pessoais, pode exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:
- Acessar os dados pessoais que tratamos a seu respeito.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
- Solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, respeitados os limites legais e segredos comerciais.
- Revogar o consentimento, nos casos em que ele seja a base legal do tratamento, sem afetar a legalidade de tratamentos realizados anteriormente.
Para exercer seus direitos, utilize os canais informados na Seção 1 desta Política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e atender à solicitação de forma segura.
8. Retenção de Dados
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais, regulatórios e contratuais, bem como períodos adicionais que possam ser necessários para exercício regular de direitos ou defesa em processos.
Ao término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos em bases segregadas com acesso restrito, de acordo com a legislação vigente e interesses legítimos devidamente fundamentados.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos de tratamento de dados, ajustes legais ou regulatórios e evolução de nossos serviços.
Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página, com a respectiva data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta Política regularmente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais pela Kanecorp, entre em contato com nosso time de privacidade/DPO:
- E-mail: [email protected]
- Formulário de contato: /pt#contato